Código do plano na Anatel: 206
Oferta Claro Pós válida para clientes pessoa física, sujeita a análise de crédito, os planos possuem permanência mínima de 12 (doze) meses, quando de sua contratação inicial ou adesão a ofertas promocionais.
Os benefícios do WhatsApp ilimitado e a franquia exclusiva para redes sociais e vídeos, possuem fidelidade no valor de 240 reais pelo período de 365 dias, caso ocorra a rescisão contratual antes de completar o período de permanência (365 dias) haverá cobrança do valor de fidelização ao período restante. Exemplo: R$20,00 (desconto) x 12 meses (permanência)= total desconto 240 divide-se por 365 dias (0,658 por dia). Caso o cliente cancele em 180 dias o mesmo irá pagar a multa de 118,35 (0658, X 180) referente aos dias faltantes.
O cliente pode optar pela contratação do plano sem fidelidade, dessa forma, perderá o benefício de navegar ilimitado e a franquia exclusiva para redes sociais e vídeos. A navegação será consumida da franquia do plano.
Tecnologia 5G DSS
– Velocidade Máxima de Download/Upload: Até 10Mbps/1Mbps
– Velocidade Média de Download/Upload: 5 Mbps
– Velocidade Mínima: 256kbps
Tecnologia 4GMax
– Velocidade Máxima de Download/Upload: até 5Mbps/ 512Kbps
– Velocidade Média de Download/Upload: 2Mbps
– Velocidade Mínima: 128 Kbps
Tecnologia 3GMax
– Velocidade Máxima de Download/Upload: até 1Mbps/ 128Kbps
– Velocidade Média de Download/Upload: 650 Kbps
– Velocidade Mínima: 128 Kbps
Tecnologia 2G
– Velocidade Máxima de Download/Upload: até 60Mbps/ 16Kbps
– Velocidade Média de Download/Upload: 12 Kbps
– Velocidade Mínima: 8 Kbps
Depois de atingir a franquia de dados contratada, o usuário terá a navegação interrompida até a próxima renovação de franquia, caso deseje, poderá contratar pacote adicional através do SMS 418 ou acessando o Minha Claro, pela web ou app.
As Ligações para números especiais e tri-dígitos estão inclusas, exceto para números 0300, 0500. As ligações para estes números não estão inclusas na franquia são tarifadas como excedente, de forma avulsa, conforme tarifa vigente do plano contratado mais tarifa dos parceiros dos serviços prestados.
Oferta Passaporte inclusa nos planos sem custo para a linha TITULAR e dependente nas franquias de 25GB 50GB, 75GB e 150GB. Para contratações adicionais de outros passaportes ou para linhas dependentes que não possuem o passaporte incluso as tarifas são:
– Passaporte Américas com valor anual de 119,88 dividida em 12 parcelas de R$9,99. Passaporte Europa com valor anual de R$239,88 dividida em 12 parcelas de R$19,99.
– Passaporte Mundo com valor anual de R$359,88 dividida em 12 parcelas de R$29,99. Após os primeiros 12 meses de contratação segue cobrança mensal de acordo com valor de cada oferta.
Ofertas sujeitas a cobrança antecipada das parcelas pendentes de pagamento em caso de cancelamento antes de 12 meses. No exterior os minutos ilimitados do seu plano são validos para ligações para o Brasil e para números do país que está visitando. Você não paga para receber ligações, mas ligações para números de outros países serão tarifadas em USD 1,00/min ou USD 2,00/min, varia de acordo com o país visitado.
Com o passaporte utilize a franquia de internet do seu plano como se estivesse no Brasil. O uso em aplicativos digitais será descontado da franquia de internet do plano. Antes de viajar verifique se seu aparelho é compatível com o destino que vai visitar. Alguns aparelhos Motorola não funcionam nos EUA. Consulte mais informações sobre o Passaporte, tarifas, países elegíveis no regulamento em www.claro.com.br/passaporte.
